8月25日,针对近期热议的“豆包App短视频无法关闭”问题,豆包官方回应称,当前部分用户确实无法永久关闭“相关视频”推荐功能。尽管用户可通过输入“关闭视频”等指令临时关闭,但系统次日会自动恢复默认推送,导致该功能形同虚设。
这一现象引发广泛关注,尤其引起学生家长群体的强烈反馈。作为字节跳动推出的AI助手产品,豆包本应以高效、精准的智能服务为核心,但其内置的短视频推荐机制却让许多家庭感到困扰。
多位家长指出,孩子使用豆包学习时,回答下方总会自动关联来自抖音的短视频内容,且无明确关闭入口。原本专注的学习场景被频繁打断,演变为“边学边刷”的被动娱乐模式。
“本以为是个学习工具,结果变成了另一个抖音入口。”一位家长在社交平台吐槽道。
家庭通常对主流短视频应用设有明确使用限制,但未料到AI应用也会嵌入类似推荐逻辑。这种隐蔽的内容引流方式,不仅削弱产品工具属性,也引发家长对智能产品“软性成瘾”设计的警惕。
值得一提的是,有用户反映,豆包设置页面此前曾提供关闭视频推荐的选项,但近期该选项悄然消失,取而代之的是完全无法自主控制的推送机制。这被质疑为平台未经用户同意,单方面取消用户隐私与使用偏好选择权。
尽管豆包已承认问题存在,但截至目前,仍未公布具体优化方案或明确时间表。在AI产品日益融入日常生活的背景下,如何平衡智能服务与内容推荐的边界,已成为行业亟待解决的课题。
用户期待的不仅是一次功能修复,更是一次对产品初心的回归。
