2025年9月16日，在深圳举行的腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生系统阐述了腾讯在人工智能与全球化双轮驱动下的战略布局：坚持“以人为本”的核心理念，打造真正“好用的AI”，并以“智能化”和“全球化”为两大核心引擎，全面助力企业实现可持续增长。
当前，AI已不再是概念，而是深度融入腾讯产品矩阵的“新业务基因”。以AI原生应用腾讯元宝为例，上线仅一年多，其日活跃用户数已稳居国内同类产品前三甲。用户使用热情空前高涨，每日提问量相当于今年年初整整一个月的总量，展现出极强的用户粘性与场景渗透力。 同时，腾讯IMA知识库累计文件量突破1亿，QQ浏览器AI功能的月活跃用户数相较4月激增17.8倍。这些数据不仅彰显了腾讯在AI技术上的深厚积淀，更印证了其产品在真实用户场景中的强大吸引力。
AI的价值不仅体现在C端产品的爆发式增长，更在腾讯内部业务中释放出巨大效能。广告业务借助大模型优化投放策略与内容生成，实现营销服务收入双位数增长；游戏业务通过AI加速内容生产、打造高拟真虚拟角色，同样推动收入显著提升。 汤道生强调，腾讯将持续聚焦“人”的需求，让AI真正服务于人，提升效率、优化体验，并在潜移默化中提供情感陪伴与价值支持。
为将AI能力全面赋能产业，腾讯云正式发布“智能体战略全景图”，通过智能体解决方案、SaaS+AI融合、大模型技术迭代三大升级路径，为企业提供从开发到落地的全链条支持。在智能体层面，腾讯云推出ADP3.0版本，强化RAG能力与插件生态，已广泛应用于营销、客服等场景，实战中效率可达人工团队的2至3倍。在SaaS+AI方面，腾讯会议AI纪要、腾讯云CodeBuddy等工具大幅提升办公与研发效率，程序员代码交付周期缩短10%。大模型领域，腾讯混元持续迭代，其3D模型开源下载量超260万次，今日更发布混元3D3.0及一站式建模工具，显著提升3D内容生产效率。
全球化同样是腾讯云战略的重中之重。汤道生介绍，腾讯云正加速构建“全球一张网”，今年海外开区速度领跑行业，已在沙特、大阪等地新建可用区，并设立11个区域办公室与9大技术支持中心，为企业出海提供坚实底座。凭借稳定可靠的基础设施、国际化的技术产品矩阵以及本地化的敏捷服务团队，腾讯云已成为企业出海的“全球数字合伙人”。
这一战略已收获丰硕成果：过去三年，腾讯云国际业务持续保持高双位数增长，服务海外客户数量翻倍。目前，超过90%的中国互联网企业与95%的头部游戏公司出海均选择腾讯云。从美的、泡泡玛特到印尼GoTo、泰国正大，众多行业领军者用选择证明了腾讯云的全球服务能力。
小编认为，腾讯正通过“智能化”与“全球化”的双引擎，构建起强大的数字生态护城河。 未来，随着AI技术持续进化与全球布局不断深化，腾讯云有望为更多企业提供可信赖的数字化解决方案，共同迈向高效、智能、无界的新未来。
