12月13日,据《商业内幕》最新披露,迪士尼正加速在其内部部署人工智能工具,并积极推动员工在日常工作中广泛采用这些新兴技术。

一位在迪士尼工作多年的软件工程师透露,公司管理层对AI浪潮的态度已发生显著转变。相较今年夏季尚显保守的观望姿态,如今迪士尼展现出前所未有的开放与主动。这种变化不仅体现在战略层面,更迅速转化为实际举措。
目前,迪士尼已向全体员工开放包括微软Copilot和亚马逊Q Developer在内的多款主流AI辅助工具。此外,随着与OpenAI合作的不断深入,企业版ChatGPT也即将上线内部系统,供员工使用。这一系列动作表明,迪士尼正系统性地构建其AI赋能体系。
在内部应用方面,迪士尼自主研发的聊天机器人DisneyGPT已于10月初正式推出。该工具被定位为提升工作效率的“智能伙伴”,主要用于处理诸如提交IT工单、查询组织架构信息以及分析项目预算等常规事务。到了12月,DisneyGPT进一步升级,新增了文件上传功能,使其在处理复杂任务时更具实用性。
值得注意的是,DisneyGPT在交互设计上充分体现了迪士尼独有的文化基因。界面中融入了充满冒险色彩的提示语,并引用沃尔特·迪士尼本人关于想象力、毅力与领导力等方面的经典语录作为功能分类标签。尽管如此,多数员工反馈其核心能力仍与市面上常见的AI助手相差无几,更多是品牌调性的延伸而非技术突破。
与此同时,迪士尼还在秘密开发一款代号为Jarvis的进阶型AI系统。据知情人士透露,该项目灵感源自《钢铁侠》中的智能管家J.A.R.V.I.S.,旨在打造具备自主执行能力的智能体,能够代替人类完成特定工作任务。不过,该系统目前尚处于早期研发阶段,距离实际落地仍有较长路要走。
尽管公司高层积极倡导AI应用,但员工群体对此反应不一。部分人担忧AI的普及可能威胁岗位稳定性,甚至引发裁员潮。对此,迪士尼管理层坦言,AI虽被列为战略重点,但其局限性不容忽视——它会犯错,也无法复制人类独有的创造力与情感判断力。
在内部沟通文件中,迪士尼反复强调其“以人为本”的AI发展原则,明确指出人类始终是创意流程的核心。公司表示,引入AI并非为了取代创作者,而是为其提供更强大的工具支持,从而释放更多精力专注于高价值的创意输出。
有员工评价称,迪士尼此次全面拥抱AI,并非跟风之举,而是在娱乐产业与前沿技术深度融合的大趋势下,主动布局未来的关键一步。通过将AI深度嵌入内容生产与运营体系,迪士尼试图牢牢把握下一代数字娱乐生态的话语权。
