在科技演进的叙事逻辑中,真正具有颠覆性的创新往往并非来自技术本身的突破,而是源于对“人如何连接”的重新定义。11月末,OpenAI悄然在全球多个地区上线了ChatGPT的群聊功能(Group Chats),这一看似轻巧的产品更新,实则暗藏深意——它标志着AI正从幕后走向前台,不再只是被动响应指令的工具,而是主动嵌入人类社交与协作的核心场景。

当一个AI模型拥有了“群成员”身份,传统意义上SaaS工具与社交平台之间的边界开始模糊。过去,企业或团队使用ChatGPT时,通常依赖一位“提示词高手”作为中介:此人负责向AI提问、筛选答案,再将结果转述给其他成员。这种模式虽能发挥AI的部分能力,却也制造了信息瓶颈和效率损耗。
正如知名科技评论人Ben Thompson所言,当前主流AI厂商普遍忽视了一个关键机会:“人机协作智能体”(human-AI agents)——即让AI真正融入团队动态之中,而非仅作为静态输出源。OpenAI此次推出的群聊功能,正是对这一理念的实践回应。ChatGPT以独立账号形式加入群组后,其角色不再是冷冰冰的问答机器,而是一个可被随时纠正、互动、调教的“活体协作者”。在20人的讨论群里,哪怕AI给出的答案略有偏差,任何成员都能即时介入修正,形成一种实时反馈的协作闭环。

这种“去中介化”的设计,直接瓦解了传统协作工具的信息不对称结构。对比微软Teams中仍需层层点击才能唤醒的Copilot,ChatGPT群聊的“原生对话属性”显得更为自然流畅。它不需要复杂的项目设置、权限分配或审批流程,只需一个链接,AI便成为团队的一员。这种轻量化切入方式,尤其适用于非正式协作场景——比如朋友策划旅行、初创团队头脑风暴,甚至家庭群里的日常决策。
随着AI竞争从“参数军备竞赛”转向“场景渗透战”,OpenAI此举无疑为行业划下了一道新起跑线。在国内,尽管各大厂商早已意识到AI将成为下一代流量入口,但在“让AI进群”这一关键动作上,仍显迟疑。目前最激进的尝试来自字节跳动旗下的豆包。其推出的“豆包手机助手”试图通过屏幕感知技术,在不获取微信聊天权限的前提下“读懂”群聊内容并提供辅助。然而,这一绕道策略很快被微信封堵,暴露出缺乏底层社交接口的致命短板。
相比之下,腾讯手握微信这张王牌,却尚未全面释放其AI潜力。一旦微信在其生态内深度整合AI群聊能力,不仅能接管搜索、支付、本地生活等核心入口,更可能一举实现豆包未能完成的社交融合愿景。而对阿里而言,通义千问若能率先推出成熟的AI群友功能,或许将成为其打破“社交魔咒”的突破口——毕竟,普通人未必天天需要AI写代码,但很可能愿意和AI一起商量今晚吃什么、周末去哪儿玩。

OpenAI已经用行动证明,“AI进群”不仅是技术可行的,更是体验自然的。对于国内互联网巨头来说,这已不是要不要做的问题,而是谁能在第一时间打造出真正符合中文用户习惯的“AI群友”。历史一再表明,每一次社交交互方式的革新,都会催生全新的商业生态。这一次,没人愿意成为旁观者。
