OpenAI内部近日传出重要人事变动，公司首席通信官Hannah Wong已向团队透露，她计划于2026年1月正式离职，结束在这家人工智能领军企业长达五年的职业生涯。
在这段时期里，OpenAI完成了从一家低调的非营利研究机构到全球最具影响力AI企业的惊人跃迁。其推出的ChatGPT不仅重塑了人机交互方式，更成为消费级人工智能普及进程中的标志性产品。而Wong正是这一转型过程中对外沟通的核心人物。
CEO Sam Altman与应用业务负责人Fidji Simo联名致信员工时强调：“Hannah以极高的专业度和战略眼光，帮助世界理解我们所做工作的深远意义。她在塑造公众认知方面的贡献不可替代。”
Wong的职业生涯始终围绕科技传播展开。2021年加入OpenAI前，她曾在苹果担任高级公关职位，并在爱德曼（Edelman）等顶级公关公司服务过多家科技巨头，积累了处理高敏感议题的丰富经验。
随着公司影响力的扩大，她的职责也不断拓展。2024年8月被任命为首席通信官后，她主导构建了一支更具响应力的全球传播体系，覆盖媒体关系、政策倡导、品牌叙事及危机应对等多个维度。
真正考验她能力的时刻出现在2023年底——Sam Altman被董事会突然解职又迅速回归的动荡事件。这场持续数日的高层震荡几乎动摇公司根基。据知情人士透露，董事会当时对管理层信息透明度存在严重质疑。
作为对外发声的关键角色，Wong必须在混乱中建立可信叙述。她不仅要回应全球媒体的密集追问，还需安抚投资者情绪并稳定内部士气。最终，她以冷静、清晰且富有同理心的沟通策略，成功将外界注意力从权力斗争转向技术使命本身。
Altman在评价中特别指出，Wong拥有“将复杂技术叙事转化为公众可感知价值”的罕见天赋。这种能力在AI信任危机频发的当下尤为珍贵。
在个人声明中，Wong表达了对公司历程的深切认同：“能够参与讲述OpenAI的故事，见证通用人工智能探索路上每一次突破，是我职业生涯中最值得铭记的篇章。”她坦言未来将暂别高强度职场节奏，陪伴家人并思考下一阶段方向。
目前，营销主管Kate Rouch正牵头遴选继任者，传播副总裁Lindsey Held将暂代其职。这一交接恰逢OpenAI加速多元化布局：从娱乐内容合作到生物科技投资，再到下一代模型研发，传播团队面临的语境愈发多元且敏感。
与此同时，来自谷歌、Anthropic的竞争压力，以及各国日益严格的AI监管提案，使得企业形象管理不再仅是品牌问题，更关乎生存环境。如何在推动创新与回应社会关切之间维持平衡，将成为新任传播领袖的核心课题。
