Google近期力推的AI搜索功能(AI Overviews)再度陷入争议漩涡。一项覆盖超过5万条健康类搜索请求的深度研究揭示,该AI系统在生成医疗相关回答时,竟将YouTube列为首要信息来源,其引用频率远超权威医疗机构、政府卫生部门或学术平台。这一结果不仅令人错愕,更在医学界和数字健康领域掀起新一轮对AI可信度的质疑。
此次调查由知名SEO分析机构SE Ranking主导,聚焦德国用户在健康话题上的搜索行为。数据显示,在AI Overviews所引用的所有外部链接中,YouTube以4.43%的占比高居第一。值得注意的是,紧随其后的并非约翰·霍普金斯医院官网、德国疾控中心(RKI)或《柳叶刀》等专业渠道,而是各类内容混杂的社交媒体与博客平台。研究人员特别强调,YouTube本质上是一个开放视频平台,内容创作者背景参差不齐——既有认证医师分享临床经验,也有大量未受过正规医学训练的“健康博主”兜售未经验证的偏方或观点,其信息质量缺乏统一标准与审核机制。
多位公共卫生专家对此表示忧虑。瑞士巴塞尔大学数字健康研究员Hannah van Kolfschooten指出,问题的核心不在于个别错误,而在于系统性偏差:Google的AI算法似乎更青睐那些流量高、互动强、曝光广的内容,而非经过同行评审或具备循证医学基础的信息源。“当AI用笃定的语气告诉你‘每天喝苹果醋能降血糖’,而背后依据的是一段百万播放的网红视频时,风险就悄然埋下了。”她警告道,全球每月近20亿用户依赖Google获取健康建议,这种“权威幻觉”可能带来深远的公共健康隐患。
面对舆论压力,Google方面迅速作出回应,称AI Overviews的设计初衷是聚合“来自可信赖来源的优质内容”,并强调在研究样本中,96%被高频引用的YouTube视频实际出自医院、大学或官方健康机构的认证频道。然而,SE Ranking团队反驳称,这一数据具有严重误导性——它仅统计了“热门引用”的一小部分,而整体引用池中绝大多数YouTube链接仍指向个人创作者账号,且几乎从未经过医学事实核查。事实上,这并非Google AI首次在健康领域“翻车”。早在数月前,《卫报》就曾揭露其AI在回答肝功能检测相关问题时,错误地建议用户“无需空腹即可进行血液检查”,与主流医学指南完全相悖。
