夸克正从一个拥有独立用户认知与完整商业闭环的产品,逐渐退化为阿里AI战略中一个功能性流量通道。千问若成,光环归于千问;千问若败,夸克恐难独善其身。

编辑|刘珊珊
2025年深秋,夸克在阿里巴巴的战略版图上悄然挪位。这个曾被寄予厚望的“AI旗舰”,如今陷入身份模糊与路径摇摆的双重困局。
八个月前,阿里巴巴集团副总裁、夸克CEO吴嘉还在高调宣布“AI超级框”战略升级,彼时夸克被视为阿里对抗字节豆包、腾讯元宝的关键棋子,是阿里在AI时代争夺入口的唯一希望。
然而风云突变。当吴嘉带领千问团队封闭攻坚之际,夸克接到了明确指令:全面向千问倾斜资源——导流、数据共享、甚至将最新AI能力优先供给千问。从主攻手沦为辅助角色,夸克团队的失落不言而喻。
其定位也因此变得愈发尴尬。
01
残酷现实:
夸克仍只是工具
长期以来,夸克在阿里体系内始终处于边缘地带。浏览器、网盘、搜索、办公学习……看似功能丰富,却始终未能建立鲜明的用户心智。
直到AI浪潮席卷而来,夸克才被临时提拔为“AI排头兵”,地位一度跃升。
数据印证了这一短暂高光。七麦数据显示,自2023年被列为四大战略级创新业务后,夸克用户规模年均翻倍。截至2024年底,累计下载量突破3.7亿,00后用户占比超半数,长期稳居AI类应用榜单前列。2025年,月活逼近1.5亿,与豆包形成胶着态势。
今年3月,夸克喊出“2亿人的AI全能助手”口号,全面接入通义千问2.5,AI生成内容占比达42%。6月高考季,其大模型单日解题1.8亿次,带动月活净增1800万。9月,“AI超级框”内测上线,整合PPT生成、简历优化等12项功能,日均调用量激增220%。
“我们要让AI超级框无限接近个人全能助手。”吴嘉当时信心满满。
但繁荣之下,危机暗涌。
阿里内部对AI路线的争论日益激烈。高层逐渐意识到,基于传统搜索框改良的夸克,难以匹敌原生AI应用如豆包或DeepSeek。《晚点》数据显示,夸克DAU稳定在5000万左右,但AI功能使用率不足20%,近八成用户时长仍集中在网盘、扫描等工具场景。
QuestMobile报告亦指出,2025年9月,中国MAU前三的AI应用为豆包(1.72亿)、DeepSeek(1.45亿)和腾讯元宝(3286万),夸克未入列,阿里系产品整体落后于第一梯队。
吴嘉曾预言“2025或2026年将出现DAU破亿的超级AI应用”,但现实是,用户仍将夸克视为“好用的工具”,而非智能伙伴。其付费逻辑也暴露根本矛盾:用户为存储空间买单,AI只是附加品,底层价值错位难以弥合。
阿里最终不得不承认:搜索框的基因,注定夸克只能是工具,而非入口。AI时代,用户要的是对话者,不是更聪明的检索器。
02
身份迷思:
支持者还是深耕者?
如今,阿里已明确夸克聚焦“AI搜索与AI浏览器”。千问团队称,Chatbot与超级框“并非互斥”,类比Google Search与Gemini可共存。
但这意味着夸克必须回归工具本位,放弃“All in One”的幻想,只做“该做的事”。
11月18日更新中,夸克上线“千问助手”,强调采用Qwen最强模型。然而这与上月发布的AI对话功能几无差异,唯一变化是入口名称从“夸克AI”变为“千问”。
换言之,在阿里C端AI叙事中,夸克虽仍重要,但战略优先级已让位于千问。
类似局面也曾出现在通义App身上——过去两年,阿里重心一度偏向夸克,导致通义长期未能用上最强模型。如今轮到夸克经历价值稀释。
对团队而言,这带来空心化风险:夸克正从独立产品降格为流量管道。若千问成功,功劳归千问;若千问失败,夸克或将一同沉没。
更深层的问题在于:在“全力支持千问”的框架下,夸克该走哪条路?
作为软件,AI浏览器究竟是千问的生态附庸,还是基于自身基因的垂直深耕者?前者将丧失独立性,后者则需在饱和赛道中找到AI赋能的真实突破口。
硬件层面亦存疑。新发布的夸克AI眼镜S1,核心卖点却是“深度集成千问AI助手”。它到底是夸克技术的载体,还是千问服务的穿戴终端?若属后者,夸克品牌价值何在?

从功能看,眼镜高度绑定阿里生态:高德导航、支付宝“看一下支付”、淘宝比价、飞猪提醒……目标明确:让用户无需掏手机,即可沉浸于阿里闭环。
定价策略同样大胆:1899元至3799元,远超小米AI眼镜(1999元),甚至高于Meta Ray-Ban(约2700元)。阿里显然不靠硬件盈利,而是押注其成为下一代数据入口。
但真正的考验是:用户戴上眼镜时,看到的是生态全景,还是又一个捆绑入口?
03
生态困局:
内部竞合的双刃剑
阿里内部的入口之争,比外部竞争更为尖锐。
论用户规模,夸克无疑是C端AI产品中的“大哥”。问题不在产品力,而在“不够纯粹”——功能混杂、工具属性过强,难以承载集团级AI叙事。
但用户不在乎叙事,只在乎是否好用。千问若想与夸克融合产生协同效应,必须在体验上碾压豆包、DeepSeek。然而当前千问仍在补课阶段,Chatbot赛道已趋成熟。
如今打开夸克搜索,醒目位置赫然标注“千问”——夸克俨然成了引流工具。
另一边,蚂蚁推出的“灵光”则另辟蹊径。作为全模态小应用生成器,它深度嵌入支付宝小程序生态,在任务执行与服务编排上更贴近真实生活场景。
阿里希望千问成为统一入口,但用户习惯难以行政命令扭转。更可能的现实是:用户用夸克查资料、管网盘,用千问聊天,用灵光办事。
若此三分格局固化,千问的“入口”地位便名存实亡,反而消解了统一战略的初衷。
千问团队坦言:“中国互联网本质封闭,各家都将自有资产视为护城河。”正因如此,千问亟需强化与内部业务的协同。
客观而言,阿里生态为千问提供了丰富落地场景——购物、支付、办公、出行、搜索。但这些场景多具工具属性,“用完即走”特征明显,难以培养用户黏性。
04
价值重构:
夸克可能的出路
在阿里多线作战的消耗战中,夸克的困境折射出巨头转型期的典型矛盾:既要守旧,又要输血新生力量。
内部并非铁板一块。夸克、千问、灵光构成三条并行AI战线。千问被扶正后,资源虹吸效应立显——上百名工程师从夸克所在事业群抽调,组建千问专项组。
此举直接冲击夸克的产品节奏与团队士气。与此同时,外部竞争未歇:QQ浏览器加速迭代,百度完成十年最大改版。若夸克因资源倾斜而失速,市场地位恐遭蚕食。
面对内外夹击,夸克必须重寻价值锚点。
最务实路径,或非争夺“入口”虚名,而是在垂直领域建立不可替代性。
传统搜索正被AI重构。夸克拥有多年搜索技术积累与亿级行为数据,与其泛化做“超级框”,不如深耕专业场景:学术文献检索、法律条文解析、医疗信息核验等——这些需要准确性与系统性的领域,恰是纯聊天机器人短板所在。
夸克可强化“AI工作台”定位,将文档处理、数据整理、内容创作等工具无缝串联,打造高效工作流。
AI眼镜则代表另一方向:捕捉移动场景中的高频刚需——通勤导航、实时翻译、会议纪要、跨境比价。这些碎片化但高价值的交互,正是手机不便之处。
关键在于聚焦,而非堆砌功能。硬件应主打核心场景,而非强行成为生态入口。
阿里多线作战短期内不会改变。电商受抖音拼多多冲击,本地生活鏖战美团,AI战场又迎字节腾讯围剿。
在此背景下,夸克不能坐等资源分配,而需主动证明自身不可替代。这需要一种务实智慧:在支持集团战略的同时,守住自己的价值高地。
夸克的十字路口,本质是工具价值与入口野心的抉择。AI时代,并非所有产品都需成为入口。一个能被用户主动打开、高效解决问题、并持续使用的工具,同样具备强大生命力。
这条路或许不够性感,却是唯一可行之路。对夸克而言,真正的成功不是成为另一个千问,而是在阿里庞大的AI生态中,找到那个唯有自己能胜任的位置。

夸克的迷思,终将由用户的选择揭晓答案。
