文丨周铭
出品丨大V商业
当一家巨头在战略方向上频繁调整，总有人要为试错买单。
曾经，阿里AI面向C端的希望之光，几乎毫无悬念地落在了夸克身上。
原因显而易见：一方面，夸克彼时宣称拥有1.5亿用户，具备一定的流量基础；另一方面，阿里体系内真正能与AI挂钩、且面向大众的产品寥寥无几——即便是通义千问，也长期处于“叫好不叫座”的尴尬境地。
再加上夸克作为浏览器，天然贴近搜索场景，而搜索又曾被普遍视为AI落地的最佳入口。于是，在一段时间里，夸克顺理成章地扛起了阿里AI C端的大旗。
然而风向变了。
近期，阿里巴巴高调推出“千问”与“灵光”两款AI助手，并在宣传口径上明显倾斜——千问站上C位，夸克则悄然退居二线，甚至被外界解读为“失宠”。
▌1、是内部赛马，还是战略反复？
阿里在C端AI产品上的多线布局，究竟是有意为之的“赛马机制”，还是缺乏定力的战略摇摆？这个问题至今没有标准答案。但现实很残酷：百模大战已持续两年半，阿里若继续犹豫，只会进一步拉大与对手的差距。
11月中旬，阿里正式以“千问”之名重新推出原“通义千问”App，明确将其定位为AI战略在C端的核心载体。
事实上，通义千问早在2023年4月就已问世，是阿里最早投入大模型竞赛的代表作。同期竞品包括360智脑、讯飞星火等。但其发展始终不温不火。
对比之下，百度文心一言、字节豆包、腾讯元宝乃至Kimi、DeepSeek等产品在C端迅速起量，而通义千问却长期缺乏存在感。QuestMobile数据显示，截至今年9月，国内AI应用月活前三分别为豆包（1.72亿）、DeepSeek（1.45亿）和腾讯元宝（3286万），而通义千问仅排第十，月活不过306万。
反观夸克，在“In-APP AI”榜单中以6359万月活位列第十。所谓In-APP AI，指的是在原有应用内集成AI功能——夸克通过调用大模型实现AI搜索，因此被纳入统计。这也侧面说明，阿里真正的C端AI活跃用户，其实长期依赖夸克“输血”。
如今，阿里手握千问、灵光、夸克、AQ等多个AI产品，却始终未能打造出一个真正意义上的“旗舰”。更令人困惑的是，通义千问曾一度改名为“通义”，如今又简化为“千问”，品牌认知反复变动，暴露出战略层面的不清晰。
据传，千问重启前，阿里曾秘密抽调上百名工程师集中攻坚，杭州总部划出整层办公楼专供项目使用，甚至计划推出国际版与ChatGPT正面竞争。有趣的是，外界竟是通过“食堂粤菜窗口突然排长队、烧鸭饭脱销”这一细节，推测出项目与AI相关——毕竟业内流传“中国AI看广东”，多位大模型核心人物皆出自岭南。
▌2、夸克为何不再被重用？
尽管阿里宣称千问上线一周下载破千万、灵光六天破两百万，并称超越ChatGPT同期表现，但数据不会说谎：豆包与DeepSeek均已突破1.5亿月活，而千问尚在千万级徘徊，差距悬殊。
那么，阿里为何执意将C端重心从夸克转向千问？背后有三层逻辑。
其一，夸克根深蒂固的工具属性难以承载AI助手的全场景愿景。它更像是一个高效浏览器，而非智能体。
其二，用户画像过于年轻化。多年以来，夸克主打拍照搜题、视频播放、文档扫描等功能，吸引的多是学生群体，这限制了其向更广泛生活、工作场景延伸的能力。
其三，夸克并非原生AI产品。即便升级“AI超级框”，试图打造“全能助手”，其底层逻辑仍围绕搜索展开，无法支撑多模态、强交互的AI大模型体验。
今年3月，夸克CEO吴嘉曾高调宣布“All in AI”，推出“AI超级框”，宣称告别传统搜索框。但市场很快意识到，AI的未来早已不止于“搜什么”，而是“做什么”——从日程管理到内容创作，从情感陪伴到决策辅助，这些都不是夸克当前架构所能覆盖的。
据《晚点LatePost》报道，阿里内部对两者已有明确分工：“夸克将继续聚焦AI搜索与AI浏览器，而千问才是真正的对话式AI助手。”换言之，夸克只是场景入口，千问才是战略核心。
▌3、夸克会成为下一个“饿了么”吗？
横向对比，字节与腾讯的AI布局显然更具章法。12月2日，字节再度加码，推出“豆包手机助手”——一款深度集成至手机操作系统的AI产品，目前已与中兴合作在nubia M153工程机上落地。此外，豆包输入法等衍生工具也在快速迭代，形成从输入到服务的完整闭环。
腾讯同样采取纵向打法：元宝虽未爆红，但微信、QQ浏览器、搜狗输入法、ima智能工作台等全线产品均已接入大模型能力，构建起覆盖高频场景的AI矩阵。
反观阿里，则呈现出“横向撒网”式的布局：AQ专注医疗，夸克主攻搜索，灵光依托蚂蚁百灵大模型另起炉灶，千问又试图独立成军。看似全面，实则分散。
更值得玩味的是，这种混乱中竟透出熟悉的阿里逻辑——就像当年做外卖，不是直接强化饿了么，而是在淘宝内嵌“闪购”频道，最终让饿了么逐渐沦为后台履约系统，品牌存在感不断削弱。
如今，夸克正经历相似的命运：千问被植入其中，用户可在夸克内直接调用千问能力。表面是融合，实则是替代。当核心AI能力由千问定义，夸克便只剩下壳——一个被战略边缘化的“旧容器”。
若此路径延续，夸克或许终将成为阿里AI棋局中，那个被牺牲的“饿了么”。
